ご利用案内

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登録の認証が済みましたら、会員登録完了のご報告を、ご登録メールアドレス宛にご連絡いたします。
また、ラドンナの総合カタログを無料でお送りいたします。
通常、お申し込みから2営業日以内にご連絡させていただきます。

会員ＩＤ（メールアドレス）とパスワードを入力し、「ログイン」して下さい。
ログイン後は商品の仕入れ価格が表示され、ショッピングカートから商品をご注文いただけます。

ご希望の商品をカートに入れ、注文数を入力してください。
＊カタログで商品を選び、「検索」にその商品の品番を入れれば、ご希望の商品ページが開きます。
＊「クイックオーダー」なら、品番と数量の入力で発注できます。また、CSVインポートにも対応しています。
＊ごく一部の商品で「セット販売」があります。その場合、商品名に「＊個セット」と表示され、1セットの単価が表示されます。

ご希望の商品をカートにすべて入れ終えたら、注文画面へ進んでください。
支払い方法の選択、配送先情報の確認ができたら、注文内容を確定・送信します。
＊お支払い方法は、クレジットカード（VISA/Master/JCB/AMEX/DINERS)か、クロネコ掛け払い（月締め掛け払い）を
　お選びいただけます。クロネコ掛け払いは、事前の登録が必要です。詳細はトップページ「新着情報」をご覧ください。
＊【ご注意ください】「銀行振り込み」はご利用いただけません。
＊会員の登録住所以外に配送先を指定できます。
　ただし、個人宅への配送はできません。配送先は事業所に限りますので、ご注意ください。

ご注文の直後、「ご注文確認」メールが自動発行されます。
このメールに金額が表示されていますが、在庫確認前のため、未だ確定金額ではありません。
【欠品があった場合の対応】
在庫の急激な変動により、まれにご注文商品の「在庫切れ」が発生します。
この場合、原則として、お電話で欠品と次回入荷時期等をご連絡し、欠品商品を除いた金額に変更し、
出荷させていただきます。
＊欠品商品の受注残はお受けできません。
【重要】
客注商品等は、トラブル防止のため、お手数ですがご注文前に
お電話で在庫確認をいただきたく、お願い申し上げます。

商品発送後、運送会社の「発送伝票番号」をメールでご連絡いたします。
この番号で、運送会社のネットサイトから、荷送状況が確認できます。

商品には、「納品書」を同梱します。ご発注者様へのお届け時には「価格付き納品書」、
ご発注者様以外へのお届けには「価格無し納品書」を使用します。
これ以外に帳票類(請求書・領収書等)が必要な場合は、ご注文時のメモ欄にご要望を
記載してください。帳票類は、原則としてメール添付のPDFでお届けします。